Meestgestelde Post vragen

Per 9 september 2026 hebben we geen vaste telefoon meer in gebruik ivm de vele postvragen. Al uw vragen worden hier beantwoord!

Meest gestelde postvragen;

• Ligt mijn pakketje bij jullie?  Het is voor ons echt onbegonnen werk om voor elk telefoontje te kijken of deze er is. Als het goed is heb je zelf een tracking en kun je daarop zien waar het pakket is. Twijfel je nog? Bel dan met DPD of Mondial. Zij kunnen zien waar het pakket is
• Ik ben op vakantie, mag het pakketje blijven liggen? NEE. kort maar krachtig. Helaas kan dit niet. Wel kun je iemand anders sturen om het op te halen met de QR code of afhaalcode
• Ik ben nu niet in de gelegenheid, wil je het 2 dagen langer laten liggen?  Ook hierop is het antwoord nee. zie voorgaande vraag
• Hoelang blijft mijn pakket nog liggen? Dat kunnen wij ivm privacy niet zien. Dit kun je zelf zien in je tracking informatie
• Wordt de post smorgens of smiddags gehaald/gebracht ? Dat is elke dag verschillend en kunnen we geen vast antwoord op geven
• Hebben jullie printservice? Nee wij hebben geen printservice. Heb je een QR code van DPD dan kunnen we een label printen via het DPD portal. Heb je een QR code (Amazon pakket) van Mondial dan kunnen we een label printen via het Mondial Portal. Voor alle overige pakketten van Mondial (de meeste) moet je zelf printen. Momenteel bied Inkstation aan de overzijde van onze winkel printservice. Check even hun openingstijden
• Ik heb geen mail ontvangen met tracking, ligt het pakket bij jullie? Geen mail ontvangen? Bel dan met de verzender van je pakket. zij hebben de tracking gegevens en moeten die beschikbaar stellen. Wij kunnen je niet helpen.
• Tenslotte willen wij u vragen om de QR code/afhaalcode paraat te houden, dit scheelt voor ons veel wachttijd per dag. Wifi is niet altijd goed in de winkel. Tip; Maak een screenshot van de code, zo kan het lekker snel worden afgehandeld voor u en voor ons!

Hartelijke groet,

Team Labels86